Rory juga menyoroti komitmen PLN Icon Plus dalam memastikan layanan yang prima bagi para pelanggan. Dengan jumlah pelanggan mencapai 138.362 pelanggan Iconnet, 1.019 pelanggan publik, serta 519 pop dan SPKLU di sepanjang tol trans Jawa, PLN Icon Plus bertekad untuk memastikan bahwa semua pelanggan dapat menikmati layanan listrik tanpa kendala selama perayaan Idul Fitri.