Sementara itu, Rory Aditya, Senior Manager PLN Icon Plus SBU Jawa Timur, menyampaikan bahwa pihaknya telah menyiagakan 237 personel Serpo beserta 21 unit mobil dan 66 unit sepeda motor operasional. Posko utama telah didirikan di 4 lokasi strategis, yaitu Surabaya, Jember, Malang, dan Madiun. Di samping itu, 138.362 pelanggan Iconnet, 1.019 pelanggan publik, serta 519 pop dan SPKLU di sepanjang tol trans Jawa juga telah dipastikan beroperasi tanpa kendala.