Direktur Utama PLN Icon Plus, Ari Rahmat Indra Cahyadi, juga memberikan arahan kepada timnya untuk menjaga seluruh layanan PLN Icon Plus selama masa siaga hingga tanggal 19 April 2024. Hal ini dilakukan sebagai upaya untuk memastikan bahwa sistem kelistrikan dan layanan pelanggan berjalan lancar, sebagai bentuk profesionalisme perusahaan dan sebagai ladang pahala di bulan suci Ramadhan.