Sementara itu, Rory Aditya, Senior Manager PLN Icon Plus SBU Jawa Timur, menjelaskan bahwa mereka telah menyiagakan 237 personil Serpo beserta mobil operasional dan sepeda motor di 4 lokasi strategis, yaitu Surabaya, Jember, Malang, dan Madiun. Hal ini dilakukan untuk memastikan bahwa layanan listrik terjaga dengan baik, termasuk bagi 138.362 pelanggan Iconnet, 1.019 pelanggan publik, serta 519 pop dan SPKLU di sepanjang tol trans Jawa.