Selain memastikan ketersediaan infrastruktur dan personil yang memadai, PLN Icon Plus juga melakukan upaya pemeliharaan dan peningkatan kapasitas jaringan telekomunikasi serta infrastruktur listrik yang strategis. Hal ini dilakukan guna menghadapi lonjakan permintaan selama periode Idulfitri, yang seringkali diikuti dengan peningkatan penggunaan telekomunikasi dan listrik.