Daru Tri Tjahjono, Direktur Manajemen Human Capital dan Administrasi PLN Icon Plus, menambahkan bahwa peresmian gedung kantor ini merupakan bagian dari strategi perusahaan dalam meningkatkan kualitas kinerja. Menurutnya, PLN Icon Plus saat ini fokus pada peningkatan kualitas layanan kepada pelanggan, yang akan diwujudkan melalui fasilitas yang lebih baik dan pelayanan yang lebih memuaskan.